Milé klientky,
vážím si vašeho času a stejně tak si potřebuji chránit svůj čas a rezervované termíny. Každý termín je vyhrazený konkrétně pro vás a uvolněný termín již často není možné na poslední chvíli obsadit jinou klientkou.
Proto vás prosím o respektování následujících storno podmínek:
Zrušení nebo přesun termínu
- Více než 24 h předemzrušení nebo změna termínu je bez storno poplatku
- Méně než 24 h předemúčtuji storno poplatek ve výši 50 % ceny objednané služby
- Zrušení v den termínu nebo nedostavení se bez omluvyúčtuji storno poplatek ve výši 100 % ceny objednané služby
Za pozdní zrušení se považuje také změna termínu provedená méně než 24 h předem.
Zpoždění
Prosím o příchod na čas.
Při zpoždění delším než 10 minut může být termín zkrácen nebo zrušen s ohledem na další objednané klientky. V případě zrušení z důvodu výrazného zpoždění může být účtován storno poplatek.
V případě akutního onemocnění nebo jiné závažné nepředvídatelné události řeším storno individuálně.
Prosím, pokud víte, že se na termín nemůžete dostavit, dejte mi vědět co nejdříve, i několik hodin navíc může znamenat možnost nabídnout termín jiné klientce.
Upozorňovací SMS, které zasílám den předem, neslouží k rušení termínů!
Děkuji, že respektujete můj čas a práci ❤ Děkuji za pochopení.